为进一步加强学院辅导员队伍建设，提升学生管理工作能力和业务水平，推进辅导员队伍建设职业化、专业化、科学化发展， 5月23日下午，管理学院在中都校区至善C楼207室开展辅导员集体培训。培训特邀管理学院卫生经济学教研室闫凤茹副教授作专题辅导。会议由学院党委副书记燕燕主持，学院全体专兼职、学业辅导员11人参加了会议。
闫凤茹教学经验丰富，在学生中极具亲和力，深受同事钦佩和学生爱戴。她立足组织行为学、管理心理学理论基础，以《做一个让学生喜欢的老师》为题，从怎样建设目标明确的组织文化、如何实现师生间的有效沟通两个方面出发，重点讲解了组织文化的理念、制度行为和符号，以及沟通的概念、基本条件、过程环节以及方式方法等。她引用了大量实例，深入浅出，理论与实际紧密结合，对辅导员更好地开展学生工作具有重要的理论提升和实践指导意义。
燕燕结合本次辅导的理论知识，从“沟通”的信息源、编码、通道、解码、接受者、反馈六个环节进行了总结。她指出，辅导员在传达校院相关通知时，要将内容进行编码，通过学生容易接受的方式传递，确保达到有效沟通，最重要是形成良好反馈机制，对各项工作确保落实、及时反馈，逐渐形成沟通的闭环。
（文/岳红娟；图/薛贝）