涵养礼仪素养，绽放青春风采——校团委开展学生日常礼仪与精神面貌提升培训活动

为进一步提升我校学生的综合素养与沟通能力，展现文明有礼、自信阳光的良好形象，9月5日，由校团委学生社团管理中心承办的“学生日常礼仪及精神面貌提升培训”在大学生活动中心团校会议室举行。本次培训邀请护理学院郑洁教授主讲，特别聚焦“沟通与接待”实务能力，面向学生会等各校级学生组织骨干开展专项辅导。

在培训过程中，郑洁紧扣“沟通心态”“沟通策略”与“接待情境模拟”三大模块，通过生动案例与互动实践，重点讲解了积极倾听、清楚表达、文化尊重及赞美技巧等沟通要点，并针对日常生活中常见的不文明行为、突发冲突、重要接待及媒体应对等场景，提供了具体可行的沟通策略与解决方法。

现场气氛活跃，互动良好。同学们在不同的案例情境中学习到了如何换位思考、主动沟通反馈，如何在服务中做到言行得体、态度诚恳，进一步增强了礼仪素养和实际应对能力。

礼仪素养是学生个人修养的重要体现，也是校园文明建设的关键组成部分。下一步校团委将制定多维度、常态化举措方案，引导广大青年学生将礼仪规范内化为行为自觉，以文明风度彰显山医学子精神风貌，为建设文明和谐的校园文化注入持久动力。