为深入贯彻落实国家关于"办好继续教育,加快建设学习型社会"的决策部署,山西医科大学继续教育学院立足新时代成人教育需求,以数字化赋能招生宣传,创新服务模式,切实提升招生服务效能,助力终身教育体系建设。
面对新媒体时代传播方式的巨大变革,2025年,学院主动适应考生获取信息习惯的变化,首次将抖音短视频平台纳入招生宣传主阵地。依托平台强大的算法推荐技术,结合地域、职业、兴趣等多维度标签,实现招生信息精准触达基层医疗从业者。同时,学院持续优化"两微一网"宣传矩阵,通过微信公众号、官网等平台发布政策解读、课程介绍、在线答疑等内容,构建线上线下融合的立体化宣传体系,确保考生能够便捷获取权威信息。数据显示,定向推送后,目标人群信息触达率提升显著,有效提高了招生信息的传播效率。
另外,为解决考生咨询排队时间长、回复不及时等问题,学院引入智能语音应答系统,实现7×24小时全天候服务。该系统可自动解答常见问题,大幅缩短响应时间,使考生能够快速获取招生政策、报名流程等信息。
7月初以来,学院招生咨询量同比增长25%,招生工作创新模式成效显著。学院将继续深化数字化转型,提升服务质量,为建设全国一流研究应用型医科大学的战略目标做出贡献。