医疗质量和医疗安全与人民群众的健康密切相关，也是医疗管理永恒的主题。质量管理办公室成立一年以来，我院医疗服务与质量安全的科学化、规范化、精细化管理水平步入了快速发展的轨道。为贯彻落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求，响应我院“文明服务年”的号召，8月9日上午，质量管理办公室在科教楼219会议室召开了我院2021年第二季度质量管理会议。会议由王翔宇副院长主持，院领导、职能科室负责人、全体科主任、护士长参加。

为使医技和行政职能科室进一步转变工作作风，树立和坚持为临床一线服务的思想，提高服务质量和工作效率，本次会议围绕主题“把时间还给临床，使工作创造更大价值”展开，质量管理办公室余飞燕主任、李伟丽老师和张炜老师分别进行了专题汇报。质量管理办公室全体成员以身作则，从流程、标准操作程序（Standard Operating Procedure，SOP）、质量改善的细节入手，把规范化、简约化作为梳理工作的方针，讲解过程中反复强调服务理念，通过职能科室的具体案例直观地体现了时间为临床工作带来的价值。

任秀云书记在总结中肯定了质控办一年来的工作，并提出全院职工都应理解SOP的精髓，对关键控制点进行细化和量化。她指出，行政职能科室应在工作中思考，在思考中改进，做好临床一线的保障军，使服务更加顺畅、节力、高效。同时她强调，全院职工要时刻保持学习的态度和高度的认识，将质控持续改进的理念贯穿工作的方方面面，以工作环节质控为重点，狠抓落实，促进我院医疗质量安全管理的不断提升，推动医院关键转型期的建设和高效发展。

图文：张炜

编辑：信息中心