尊敬的患者朋友及家属：

您好！

当前我市疫情防控形势异常严峻，为切实保障您和家人的身体健康和生命安全，根据国家、省市相关规定，现将我院防控措施告知如下，请您理解并予以配合：

一、来院须知：

1.请广大市民密切关注国内疫情动态，近14天内有国内疫情发生地市旅居史的返（抵）并人员及山西健康码转为“红码”“黄码”人员，要主动向居住地社区（村）报备，积极配合属地落实疫情防控措施，暂缓来院就诊。

2.我院主院区外设有预检分诊点进行一级预检，来院患者须扫场所码，工作人员核验健康码、行程码及有效身份证件（身份证、军官证、护照、户口本等）完成体温测量，患者签署《山西医科大学口腔医院预检告知承诺书》后方可入院。患者入院挂号后请先到科室导诊台签到，接受二级预检，依签到顺序有序就诊。接诊医师执行三级预检分诊，对患者进行流行病学史询问，严格落实首诊负责制。

3.医院是公共场所，人员密集度高，请您就医时规范佩戴医用口罩。与他人交谈时，保持1米以上距离；如非治疗及检查需要，请不要摘下口罩。

4.为防止院内交叉感染，减少患者等待时间，我院实行实名制预约错峰就诊，可通过“健康山西”APP或微信公众号预约挂号，但鉴于我市目前疫情防控形势严峻（封控及管控区名单实施动态调整），故“健康山西”网上挂号系统显示出诊医生可能与真实情况不符，如有不符还请广大患者谅解，我院协调解决相关问题。

5.我院不设发热门诊，疫情期间不接受发热患者就诊。如有发热情况，请至综合医院发热门诊就诊。

二、门诊就诊须知：

1.我院为口腔专科医院，因诊疗特殊性，多以喷溅操作为主。就诊期间请患者全程做好个人防护，自觉佩戴口罩。在挂号/收费、药房、候诊区、诊室等候排队时，请保持1米间距或间隔落座。

2.执行成年人单独就诊，老、弱、儿童至多“一人一陪护”模式。推荐患者使用无接触缴费：微信、支付宝、信用卡等支付方式。

三、住院就诊须知：

1.新入院患者及陪护人员，按照要求提供24小时内核酸检测阴性结果。

2.非必要不陪护，确需陪护的，执行“一患一陪护”制度，陪护人员无特殊原因不得更换。住院期间患者和陪员应服从病区管理，严禁外出。

3.谢绝探视。提倡通过微信、电话、视频等方式表达问候。

4.住院患者在病情允许的前提下，规范佩戴口罩，陪护人员全程佩戴口罩。使用过的口罩不要随意丢弃，应投入标注有医疗废物垃圾桶内。

为了您和家人健康，请您仔细阅读以上告知，务必配合医院工作人员安排。因疫情防控给您带来的不便敬请谅解，感谢您的配合与理解！祝您早日康复！

山西医科大学口腔医院

山西省口腔医院

2022年04月06日

供稿科室：医务科、院感科

供稿人：刘军

编辑：信息中心