春风送暖，志愿同行。在3月5日学雷锋纪念日来临之际，我院种植科党支部医护志愿者身着红马甲，走进门诊沟通室与候诊区，用爱心与责任开展志愿服务，让雷锋精神在临床一线温暖绽放。

    活动现场，一抹抹“志愿红”格外亮眼。志愿者们主动上前，耐心引导患者挂号缴费，细心指引就诊路线，帮助填写病历资料，并细致解答患者关于就诊流程、复诊预约、种植术后护理等常见问题。面对老年患者及行动不便的就诊群众，志愿者们主动搀扶、全程陪同检查，用点滴行动让就医之路更顺畅、更安心。

    在种植科候诊区，医护志愿者结合专业特长，开展口腔健康科普与种植咨询服务：向缺牙患者普及种植牙适应症、术前准备、术后维护及日常口腔保健等知识；对等候患者进行一对一答疑，讲解牙周维护、正确刷牙方法、饮食宜忌等实用保健技巧，把专业、贴心的口腔健康服务送到患者身边。

    一句句温馨提醒，一次次暖心搀扶，一遍遍细致讲解，志愿者们用真诚与坚守，将“以患者为中心”的理念融入每一个服务细节中。前来就诊的患者纷纷称赞：“红马甲的医生护士太贴心了，来看牙既省心又暖心。”

    此次学雷锋志愿服务，既展现了我院种植科党支部医护队伍的责任担当与医者温度，也推动了优质服务常态化、便民化。支部将以此次活动为契机，持续把雷锋精神融入日常诊疗与患者服务的每一个环节，不断优化就医流程、提升服务品质，以更专业的技术、更暖心的服务守护群众口腔健康，让“志愿红”成为门诊最温暖的风景。

编辑：信息中心