一、就诊范围

本院为口腔专科医院，不接待发热等急症患者。

二、初诊流程

1.患者初次就诊，可持二代身份证到导诊台建档，随后到挂号处挂号；或在“健康山西”平台完成实名认证后挂号。

2.挂号后前往相应诊室就诊，医生根据诊断开具处方或诊疗费用单，患者可选择现场扫码缴费或到收费处缴费。

3.检查后返回就诊科室，挂号医生将根据情况制定治疗计划；需住院的患者，前往住院部办理入院手续。

三、就诊时间与相关规定

1.接诊时间：上午8:00—12:00，下午14:30—18:00，请在接诊时间内尽早来院就诊。

2.本院全年无休，双休日和节假日均有医生值班。

3.来院患者使用“医保卡”刷卡时，因医保卡含持卡人相关就诊信息，仅限本人使用。

4.门诊大厅导诊台可提供引导及一系列便民服务。

5.门诊大厅服务台设有意见箱和投诉电话，欢迎患者提出宝贵意见。

6.本院为教学医院，可能因教学工作调整医生接诊时间，且存在学生辅助操作的情况，实际挂号以科室出诊情况为准。

四、就诊秩序要求

1.请自觉遵守医院规定，安静候诊、文明就诊，不得有随意插队、大声喧哗、无理取闹等影响正常就诊秩序的行为。

2.候诊时请耐心等待，按叫号屏提示进入诊室就诊。

3.请如实陈述病情，不隐瞒流行病学史，若因此引起严重后果，将承担法律责任。

4.因为医院的停车位有限，建议患者及其家属绿色出行。

五、各临床科室咨询电话

东院区（新建南路56号）

一层

导诊台：0351——4690868（东院区）

修复科：0351——4690377

影像科：0351——4695055

二层

儿童口腔科：0351——4120096

口腔预防保健科：0351——4135453

黏膜科：0351——4690860

三层

口腔颌面外科：0351——4690307

种植科：0351——4690227

正畸科：0351——4690306

牙体牙髓一科：0351——4690305

四层

牙周科：0351——4690811

咬合与颞下颌关节科&食物嵌塞科：0351——4690013

牙体牙髓二科：0351——4690355

数字化中心：0351——4690228

西院区（新建南路63号）

导诊台：0351——4690604（西院区）

口腔全科：0351——7337066、7331366