用爱与专业守护“迷路的记忆”——我校第二医院神经内科优质护理获得群众赞誉
稿件来源:第二医院 发布时间:2025-04-14 点击次数:
近日，我校第二医院神经内科二病区接连收到两份特殊的“礼物”——患者家属亲笔写下的表扬信。信纸上的字迹或许不够工整，但字里行间流淌的真情却让整个医护团队倍感温暖。
一封表扬信背后的“记忆保卫战”
一位患有阿尔茨海默病的爷爷，刚入院时：陌生的环境让他焦虑不安，时而喃喃自语，时而拒绝治疗，甚至认不出日夜守护他的家人。面对这样的挑战，护理团队没有一丝急躁。“我们把他当作自己的长辈。”护士长说道。护士们不仅密切关注患者的身体状况和心理变化，还耐心地与患者沟通交流，帮助他缓解焦虑情绪。更令人动容的是患者每次焦虑不安时，护士们都会握着他的手轻声安抚。蹲下来询问‘哪儿不舒服’，这份用心也让家属很感动。渐渐地，护士们用温柔的话语和轻柔的肢体语言，为爷爷筑起一座“安心岛”。患者家属在信中写道：“虽然住院几天时间，但你们对病人高度负责，热忱服务，精益求精的态度深深感动了我们！”这正是践行“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的生动体现。当阿尔茨海默病偷走记忆的拼图，医护团队选择用专业与温情，一针一线帮患者缝补尊严与安宁。
“每一封表扬信都是沉甸甸的信任，而我们要做的，是永远对得起这份托付。”
健康宣教墙：让知识“活”起来
走进病区走廊，一面会“说话”的健康宣教墙总是吸引患者驻足。它不仅是科里最亮眼的风景线，更是患者和家属获取健康知识的"宝藏地图"。通过图文并茂的形式，从疾病的预防、症状识别到治疗方法和日常护理，为患者和家属提供了全面的健康指导。"设计这面墙时，我们把自己当成'健康知识的翻译官'，把专业的医学语言变成老百姓看得懂、记得住的'家常话'。"这里没有晦涩的医学术语，取而代之的是生动漫画。
现在，这面墙已经成为科室最温暖的"健康大使"，用生动有趣的方式，把专业的健康知识种进每个人的心里。
（高志国）
复审复校：王红
终审终校：侯小宝
