聚焦学生诉求 补齐服务短板——校领导召开学生诉求调研座谈会
稿件来源:学生工作部 发布时间:2026-05-17 点击次数:
为牢固树立和践行正确政绩观，聚焦解决学生急难愁盼问题，5月13日，在校党委书记、校长统筹部署下，校党委常委、副校长焦向英带领学生工作部、团委、后勤保障部、保卫部、研究生学院、毕业生就业指导中心等部门负责人，召开学生调研座谈会，与本科生、研究生代表面对面交流，倾听学生诉求，现场协调解决各类实际问题。
座谈会上，焦向英表示，此次调研座谈是前期校园治理工作的持续深化，更是补齐服务保障短板、提升立德树人育人质量的关键举措。他强调，学校始终坚持以学生为中心，将学生满意度作为衡量工作成效的根本标准，各部门要主动倾听学生意见，用心回应学生诉求，把学生的“小事”当作学校的“大事”，以务实作风办好校园民生实事。
座谈交流中，学生代表结合自身学习生活实际踊跃发言，围绕宿舍设施运维、水电供应、公共洗衣、餐饮浴室服务、校园交通、邮政快递、人员入校管理等事宜，以及实习带教、勤工助学、教室体育设施完善、办事流程优化等提出意见建议。研究生代表还针对文献资源、科研仪器共享、科研任务与就业备考时间统筹等方面的事宜，表达了自身诉求和期待。
校领导及各职能部门负责人认真倾听、逐条记录，针对可即时整改的问题，现场明确责任部门和整改时限，做到立行立改；对需多部门协同推进的问题，全面梳理建立专项整改台账，制定细化方案，形成整改闭环，坚决杜绝敷衍了事、推诿扯皮，切实做到学生诉求件件有落实、事事有回音。
焦向英在总结时强调，各部门要以此次调研为契机，坚守育人初心，将学生意见转化为改进工作、优化服务的实际行动，全力解决学生学习生活难题。要健全师生常态化沟通机制，持续畅通诉求表达渠道，不断提升校园管理与服务保障水平，切实增强学生校园归属感、幸福感、安全感。
（图/齐鼎铭、王尚欣悦；文/李文艳）
初审初校：杜旭峰
复审复校：张晶
终审终校：侯小宝
发布：倪彦佩
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